- Puente Alto, Chile
- 17, Julio 2017
- Número: 442225
No entrega de envio internacional y se niega información
PRESENTE
El mes de mayo hice una compra en Aliexpress, el producto con código de seguimiento internacional LP00070758459650 y con codigo nacional asignado a (o por) reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es 12881701157000201704547001Dicho paquete llegó al país el dia 23 de mayo, en ese entonces el seguimiento me mostró algunos cambios y mostró recepción en oficina postal internacional o algo así. Rápidamente a las horas u otro día, el estado del seguimiento cambió a "Llegado al país de destino, pendiente de despacho de adunas" Ya van casi 2 meses y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me dice "su envío tiene codigo pero no está ingresado en nuestro sistema" me recomendaron escribir a un correo de seguimiento, escribí y no tuve NINGÚN tipo de respuesta por parte de correos de Chile, en aduanas me dicen que si a ellos les hubiera llegado mi paquete, yo ya había tenido noticias hace mucho tiempo o ya lo tendría en mi poder. Y el vendedor me dice su envío ya está en su país, comuníquese con la empresa de correos local, la cual tiene convenio con aliexpress.Ya después de 2 meses, pérdida de tiempo y dolores de cabeza por la incompetencia o poca honestidad de quien sabe quien? o por quizás alguien a quien lo le corresponde tiene en su poder la compra que yo pague, ya no me queda más que mostrar mi molestia ante la nula información o que esto esté en tierra de nadie. No hay una respuesta, cuando dicen en correos me dicen "a ver vamos a tratar de averiguar más" me cortan el telefono! una y otra vez. Ya no queda más que pedir información por cada vía posible.Espero o mejor dicho exijo respuestas concretas más allá de "eehh no ha sido ingresado en su sistema su envio" o"comuniquese con el vededor" "ehh comuniquese con la aduana" Ya hice todo y que comuniqué con todos quienes me tuve que comunicar. Basta de incompetencia, de burlas o de nadie investigue o fiscalice...
Autor: O.G.