Correos De Chile
18 Julio, 2017 - 10:42
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
4 Agosto, 2017 - 18:14
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CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 17, Julio 2017
  • Número: 442225

Correos De Chile

No entrega de envio internacional y se niega información

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El mes de mayo hice una compra en Aliexpress, el producto con código de seguimiento internacional LP00070758459650 y con codigo nacional asignado a (o por) reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es 12881701157000201704547001Dicho paquete llegó al país el dia 23 de mayo, en ese entonces el seguimiento me mostró algunos cambios y mostró recepción en oficina postal internacional o algo así. Rápidamente a las horas u otro día, el estado del seguimiento cambió a "Llegado al país de destino, pendiente de despacho de adunas" Ya van casi 2 meses y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me dice "su envío tiene codigo pero no está ingresado en nuestro sistema" me recomendaron escribir a un correo de seguimiento, escribí y no tuve NINGÚN tipo de respuesta por parte de correos de Chile, en aduanas me dicen que si a ellos les hubiera llegado mi paquete, yo ya había tenido noticias hace mucho tiempo o ya lo tendría en mi poder. Y el vendedor me dice su envío ya está en su país, comuníquese con la empresa de correos local, la cual tiene convenio con aliexpress.Ya después de 2 meses, pérdida de tiempo y dolores de cabeza por la incompetencia o poca honestidad de quien sabe quien? o por quizás alguien a quien lo le corresponde tiene en su poder la compra que yo pague, ya no me queda más que mostrar mi molestia ante la nula información o que esto esté en tierra de nadie. No hay una respuesta, cuando dicen en correos me dicen "a ver vamos a tratar de averiguar más" me cortan el telefono! una y otra vez. Ya no queda más que pedir información por cada vía posible.Espero o mejor dicho exijo respuestas concretas más allá de "eehh no ha sido ingresado en su sistema su envio" o"comuniquese con el vededor" "ehh comuniquese con la aduana" Ya hice todo y que comuniqué con todos quienes me tuve que comunicar. Basta de incompetencia, de burlas o de nadie investigue o fiscalice...
Autor: O.G.
Publicado el Lunes, Julio 17, 2017 - 17:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

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No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

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Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Envío desde junio de 2023

No Resuelto Nunca. Solo escriben la misma cosa siempre desde junio de 2023, quiero reembolso.

Correos de Chile - Pedido de Temu

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