- Vilcún, Chile
- 04, Julio 2017
- Número: 440072
No entrega y tardanza en presentar documentos aduana
PRESENTE
Correos de Chile, adolece de falta de servicio. Tengo un pedido atrapado en bodega desde el 11 de Mayo a espera de revisión de Aduanas (ALS01436605), he enviado tres veces la documentación y ninguna solución, he presentado reclamos y no lo han resuleto, he llamado a la línea de atención a cliente y me transfieren, ponen música 20 minutos y me cortan (llamadas que no son gratuitas por demás decirlo), mi reclamo es número 1577619. En Aliexpress, me cerraron el tiempo de protección y la disputa sin reembolso, Es decir, el cliente pierde por todos lados, recomiendo no comprar en Aliexpress, ellos no protegen al cliente como ha lugar y el servicio que ofrece por intermedio de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es completamente ineficaz, se entendería de una empresa privada, pero nunca de una empresa pública cuyo objetivo es velar por el interés general en el momento de prestar el servicio. Ésto ha sido una muy Mala experiencia y daré curso a las acciones que me entregue la ley en mi calidad de consumidor. Muchas gracias. (Espero le sea útil a la comunidad que procure comprar en el extranjero).
Autor: L.A.