Paquete internacional estancado mas de un mes

Por 4° vez en el año, otra vez por acá ya que por parte del call center y la página no hay solución alguna, mi pedido lleva más de un mes estancado, por qué, ni idea. Como ya me ha pasado antes, sé que dentro de dos meses más llegará con suerte mi pedido y lo único que obtengo de correoschile siempre es: 1° su típico mensaje que ya me se de memoria: Correos di lo tuyo:Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE 2° terminar yendo a la sucursal de matta a retirar mi producto que espero esta vez no venga abierto.Espero que ya los cuatro reclamos que he hecho por acá y uno por sernac algún día sirvan para algo.