- Lota, Chile
- 26, Julio 2017
- Número: 443832
Paquete maltratado y perdida ( ***o ) de productos
PRESENTE
Hoy miercoles 27 de julio de 2017, Mi madre recibió unos paquetes a mi nombre, tres para ser específicos de los cuales dos de ellos venian notoriamente abiertos, y uno con la tan temida cinta de correos de chile, una de las cajas estaba mojadas, o cual creo yo es una estrategia bien usada entre los trabajadores de esta empresa para sacar Productos de un paquete.Estoy super enojada, uno confía en la seriedad de esta empresa, uno compra con confianza en el extranjero pensando que tenemos una institución seria en el servicio de correos, pero no, esta no es la primera vez que recibo paquetes mojados, muy maltratados, pero si es la primera vez que me faltan productos, y sé que no es la empresa donde compré ya que la tienda es realmente muy preocupada por todo los detalles.Llamo por teléfono para hacer un reclamo, primero me cortan el llamado, vuelvo a llamar me derivan donde me atiende una mujer que ni se presentó, para nada empática, muy agresiva su forma de atender, le dije que venían dos cajas abiertas y me pregunta y le robaron, si en una y en la otro, le digo que no y me dice entonces??? Primero que nada ningún Paquete debería venir abierto, no me dio un plazo de días, si quiera decir diez días hábiles, nada me dijo ya la van a llamar para ver si le dan una solución...Voy a poner una queja en sernac y donde sea, sinceramente no tenemos porque permitir que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y sus malos funcionarios nos hagan esto, perdí 23,3 USD en los dos Productos que no llegaron, quizás no es mucho pero es mi dinero que me gano con esfuerzo y honestidad.Seguramente reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile hará nada en absoluto como siempre....
Autor: S.R.