- Rancagua, Chile
- 12, Julio 2017
- Número: 441356
Pedido recibido en mal estado
PRESENTE
Estimados, junto con saludar, el motivo de mi reclamo es debido a las "entregas" que he recibido por parte del cartero, ya que yo no he recibido pedidos, debido a no encontrarme en mi casa, y el cartero ha optado por tirar mis encomiendas ( sin mi consentimiento), en donde mis pedidos han sido destruidos por completo, esto se debe a la distancia de mi reja y ademas de mis mascotas.Me encuentro sumamente molesta, ya que no he recibido NINGÚN producto en buen estado, incluso la primera vez que esto sucedió , yo si me encontraba en mi domicilio, el cartero no se da el tiempo, de gritar o tocar el timbre y solo lanza las cosas sin importar su contenido.necesito respuesta sobre esto, ya que he llamado muchas veces y he ido hasta las oficinas de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de rancagua, y nadie dice poder hacer nada !, yo como cliente ya NO tengo seguridad en adquirir mis productos, estoy perdiendo mi dinero y además mi tiempo.No me digan que fue entregada por la ley 19.841 , por que esa "ley" no tiene ninguna validad. necesito respuesta lo antes posible, o me veré en la obligación de tomar acciones legales debido a esto.saludos.pd: tengo fotos y material que representa lo expuesto anteriormente.
Autor: J.P.