Envio entregado en direccion erronea

estimados, correos de Chile:Hace aproximadamente un mes compre unos artículos desde china, después del mes revise la información en la pagina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me sorprendí al darme cuenta que el envío figuraba como entregado en una dirección que no es la mía y la persona que lo recibió, no la conozco y no tiene ningún tipo de relación conmigo. Lo peor de esto es que lamentablemente la dirección en la que se realiza la entrega esta a kilómetros de distancia de la mía, ya que el envío se entrego en la ciudad de santiago y mi dirección esta en la ciudad de concepción.La entrega ERRÓNEA fue realizada el día Miércoles 7 de Junio. La información yo la reviso el día jueves 8 de Junio y me contacto con la operadora de correos que no supo entregarme algún tipo de información que me tranquilizara, considerando que corro el riesgo de perder los artículos que por lo demás llevo esperando algo más de un mes,. lamentablemente si yo no reviso esta información, pueden haber pasado varios días en que yo esperaba confiado del servicio que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile entrega mientras otra persona disfruta de las cosas que yo compre por una negligencia.Debo comentar que al mismo tiempo en que realicé esta compra, también lo hice con otros artículos que no tuvieron problemas para llegar a mi ciudad, con los mismos datos de envió para todos los paquetes, por lo que no puede ser un error mio en el tipeo de mi dirección o código postalEspero obtener una pronta respuesta e información para poder recuperar estos artículos y no tener que esperar "tranquilamente" en mi casa a que transcurran ese ridículo plazo de 3 a 5 días hábiles para encontrar una solución a un problema que recae en correos de Chile.