- El Bosque, Chile
- 15, Junio 2017
- Número: 436931
Mala atención al cliente. pésimo servicio de entrega y datos inexactos en la información de seguimiento en li
PRESENTE
Estimados:Esta es la tercera vez consecutiva que tengo problemas con Correos de chile, pues todavia no me han entregado 2 encomiendas al domicilio indicado en Comuna El Bosque e informan datos equivocos y señalan que no han podido entregar el producto por falta de moradores, lo cual es un hecho totalmente incierto y además no me dejan ir a buscar personalmente las encomiendas a la sucursal más cercana del domicilio de entrega. Además la atención de servicio al cliente es pésima, no atienden de buena forma, dar respuestas vagas, cortan las llamadas, etc. Por ultimo, quiero señalar que hacen un trato discriminatorio en relación a la entrega de encomiendas de ciertas comunas del gran Santiago.
Autor: M.H.