Correos De Chile
19 Junio, 2017 - 12:13
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Ya Me Lo Entregaron, Pero Ahora Me Deben Otro

19 Junio, 2017 - 16:30
Como siempre, lo entregaron cuando reclamé.
Pero ahora tienen otro que no me entregaron con una escusa que no es cierta. Me sale que el pedido ALS01671927 no pudo ser entregado. Y me llega un correo diciendo que mi dirección está mala. Es la dirección a la que me han mandado hace mas de un año las cosas y no la he editado. Hoy mismo me llegó un paquete y se supone que eran dos, pero seguramente el repartidor del segundo "no alcanzó" y ponen que no pudo ser entregado. También me han dicho que no había nadie, lo cual es imposible porque es la camara chilena de la construcción y siempre hay alguien. Si no alcanzan no inventen y lo mandan el día siguiente, pero esas mentiras son las que me sacan de quicio y hacen que el servicio sea mundialmente reconocido por ser malo.
Correos De Chile
29 Junio, 2017 - 13:56
Estimado Cliente:
Envío entregado correctamente el 16.06.2017.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 15, Junio 2017
  • Número: 436803

Correos De Chile

Paquete estancado

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Tengo un Paquete de aliexpress que aparece como RECIBIDO EN PLANTA DESTINO (PLANTA CEP RM) desde hace más de 15 días. El número de envío es 000201723275 (Nº Referencia : ALS01723275).Ultimamente algunos paquetes están tardando mucho tiempo, y otros pasan rapido. No entiendo a qué se debe la demora (ni siquiera es algo costoso)
Autor: M.Z.
Publicado el Jueves, Junio 15, 2017 - 10:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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El paquete aun sigue en oficina de despacho

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No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

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Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

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Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

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No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas