- Providencia, Chile
- 19, Junio 2017
- Número: 437618
Pedido retenido 2 meses
PRESENTE
Mi paquete proveniente de China (aliexpress) fue enviado sin inconvenientes a Santiago de Chile. El Pedido se encuentra en el pais, pero fue derivado a la planta de RENCA siendo que la dirección de destino se encuentra en SAN BERNARDO. He realizado multiples llamados a call center y he llenado varios formularios de seguimiento sin tener respueta hasa HOY, donde me dicen que tienen un problema en recibir los reclamos.Amable señor del call center me facilitó un correo donde debia enviar el detalle del remitente y las direcciones de destino, correo que tampoco fue contestado.Hasta el dia de hoy, nadie de ha comunicado conmigo para darle un destino a mi paquete.Llevo años realizando transacciones en correos de Chile, he tenido problemas pequeños y se han resuelto...pero en este caso no he tenido respuesta ni contacto de nadie de la empresa correos de Chile
Autor: C.R.