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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 21, Junio 2017
  • Número: 438054

Correos De Chile

Retraso en la entrega de productos

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


el día 30 de mayo del presente año llego un producto encargado al extranjero (su codigo es RP012644555NL) el dia 09-06-2017 llego al CDP 04 Recoleta desde ese dia que no tiene ningún movimiento mi producto la semana del 12 junio llame para consultar y me informaron que tenían hasta el 20 para entregarlo en el domicilio situación que no se dio el dia 21-06 nuevamente llame para solicitar mas información y poder ir a retirar mi producto, pero del call center de correos señalan que solo pueden ingresar un reclamo y que debo seguir esperando ahora que me contacten de correos y de eso pueden pasar varios días, le pedi un telefono a la señorita y me dice que ellos no manejan los teléfonos del centro de distribución y que solo debo ir pero que queda a voluntad de las personas que atienden si me QUIEREN entregar mi producto, buscando me consegui el numero de la sucursal de patronato y ellos me dieron el teléfono del centro de distribución (CDP 04) pero claramente no contestan, La situación me tiene bastante complicada, pues es un producto que requiero con urgencia y me parece una burla que la entrega de los productos quede a criterio o ganas de quien atiende me pregunto ¿sí me están haciendo un favor y ellos no reciben remuneración por los servicios prestados?.
Autor: G.L.
Publicado el Miércoles, Junio 21, 2017 - 13:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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