- Chillán, Chile
- 15, Marzo 2017
- Número: 422604
Demora de entrega
PRESENTE
Anteriormente ya había realizado una denuncia (https://www.reclamos.cl/correos_de_chile/reclamo/2017/feb/correos_de_chile_retraso_y_escancamiento_de_paquete), pero ya a más de un mes, no he tenido ninguna respuesta concreta o solución. He enviado la documentación requerida en dos oportunidades (18 de febrero y 1 de marzo) y me he dirigido al call center ya que he realizado el reclamo con n°1541268 en forma reiterada, y la respuesta (insólita) fue "Lo que pasa es que existe retraso desde noviembre". No es por ser mala o poco empática, pero que exista un retraso por parte de correos no es mi problema, y ya he estado esperando dos meses por un celular.Espero que por medio de este lugar se logre solucionar mi problema ya que es molesto tanto para mi, como para el vendedor de ebay ya que ha tratado de solucionar y ayudarme (infructuoasamente) en este problema el cual es solo responsabilidad de Correos.
Autor: E.M.