Correos De Chile
2 Marzo, 2017 - 10:04
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
21 Marzo, 2017 - 17:22
Estimado Cliente,
Envio ingresa al país el 01.03.2017
Se encuentra en proceso de revisión por Aduana
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Panguipulli, Chile
  • 01, Marzo 2017
  • Número: 420354

Correos De Chile

Demora excesiva en arribo de paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


compre un producto en USA ,que con envio y todo me salio US$ 1000,solicitando el servicio de priority Mail international parcels, el cual, según el seguimiento en USPS salio de estados unidos el 11 de febrero y a la fecha de hoy, 1 de marzo, al ingresar el numero de tracking esta vez a correos.cl SIGUE aparece como "enviado al país de destino" aun. entendiendo que el proceso consiste en que correos aca recibe el paquete y lo envía posteriormente a aduana para fiscalización, no es posible que se demoren casi un mes. ademas otros 2 paquetes adicionales ya aparecen que arribaron a chile y eso que estas compras fueron posterior a la primera.He llamado varias veces al call center de correos, en donde jamas me ha atendido ningún ejecutivo y cuando parece que me van a responder, cortan inmediatamente Es inaceptable la inoperancia de este servicio y la forma de atender a sus clientes. Nada que decir de USPS pero reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile creo que logisticamente y profesionalmente se quedo atras en eficiencia.Exijo que alguien de correos responda a la brevedad a mi requerimiento, que es saber donde esta mi envio, si ya esta en chile y cuanto mas falta para que lo entregen. Necesitaba el producto a mas tardar la semana pasada. Con esta experiencia nunca mas cuando compre en el extranjero usare correos, elegiré empresas mas serias como ups, fedex, eso, si como regalo esta vez.El numero de tracking: CJ529245215US
Autor: W.V.
Publicado el Miércoles, Marzo 1, 2017 - 18:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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