- Valparaíso, Chile
- 27, Marzo 2017
- Número: 424273
Devolución de paquete antes de plazo establecido
PRESENTE
Tengo un pedido enviado a través de aliexpress standard shipping con número de seguimiento 000201011645 el cual llegó a la sucursal de viña del mar el día 2o de marzo, y supuestamente los enviaron a reparto, estuve esperando todo el día en casa y nunca llegaron pero luego salió que no hay quien reciba en domicilio cuando estuve atenta todo el día, luego el 22 de marzo sale que será devuelto cuando para que sea devuelto deben pasar 15 días en una sucursal de retiro, en la cual no estuvo ni se me notificó , y ha estado en la sucursal solo dos días, Esta es la segunda vez que me ocurre esta situación en menos de un mes, a diferencia del caso anterior en que lo pude recuperar al comunicarme a través de correos eléctronicos con asistencia de correos de chile, en este caso me dijeron que no se podía hacer nada y que me comunicara con el proveedor.
Autor: A.F.