Correos De Chile
15 Marzo, 2017 - 09:21
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Aún Sin Recibir Ningún Tipo De Información

20 Marzo, 2017 - 22:37
Señores de Correos de Chile, a la fecha aún no tengo información en relación a mi pedido EE56130503GB, Aún me aparece como "Envío a la espera de revisión" está así desde el 01/03/2017.

Por favor den una fecha de entrega.
Correos De Chile
10 Abril, 2017 - 17:57
Estimado Cliente:
Envio se encuentra entregado el 23.03.2017
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maule, Chile
  • 14, Marzo 2017
  • Número: 422400

Correos De Chile

No entrega de pedido express.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Señores:Desde el 1/03/2017 aparece mi pedido internacional con el nº de seguimiento EE576130503GB como "Envío en espera de revisión". Llamé al callcenter de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y luego de varios intentos donde la comunicación se solía perder una vez que pasaban mi llamado al área internacional me señalan que tengo que esperar de 5 a 10 días hábiles para que aduanas revise. Hoy vencido ese plazo vuelvo a llamar y esta vez me señalan que debo esperar 5 días más... sin embargo ADUANA señala que ellos sólo demoran 24 horas en escanear el pedido y que es responsabilidades de ustedes presentar el producto a aduana para que esto ocurra y comunicarme si requieren documentos, etc. Esto demuestra que hay incongruencia entre lo que me señala cada señorita de su callcenter que me va sumando días de espera y lo que señala aduana...Señores solicito información por favor, pagué envío Express superando con creces el envío tradicional y estoy a pocos días de cumplir el mes de esperar que llegue mi producto.Saludos Cordiales.Rodrigo Chomalí Cifuentes.
Autor: R.C.
Publicado el Martes, Marzo 14, 2017 - 23:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Doble Cobro En Envíos

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO RESUELTO EL RECLAMO

Correos de Chile - Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Solicitud No Resuelta. A la fecha, aún continuo sin recibir una respuesta sobre mi situación, tengo un paquete que llegó a Aduanas desde el 01 de marzo, se va a cumplir ya prácticamente 1 mes y el paquete continúa en el mismo estatus, y la respuesta que me dan siempre es la misma, paquete en proceso de internacion

Correos de Chile - Envío extraviado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la misma respuesta automática, que el estado del paquete es extraviado y que se comunicarán con el remitente/proveedor. Pero hasta hoy no se han comunicado con el remitente para la indemnización.

Correos de Chile - Linehual Office

No Resuelto Nadie Sabe Que Es El Linehual, Ni Aduana, Ni Correos, Ni Los Chinos. Inoperancia y pura pérdida de plata.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Correos de Chile, me entregó una carta, informando que se había perdido el pedido, sin embargo el seguro es hacia el remitente. Por lo tanto fui con esa carta a Aliexpress, el cual no reconoce como valida. Se mandó nuevamente un mensaje a correos de Chile a la misma ejecutiva que me la envió, informando la situación, sin respuesta aún.

Correos de Chile - Demora en Internacion

No Resuelto No Resuelto. Aun Esperando. Se comunicaron mediante correo que a más tardar el 01 de Marzo se resolvería, pero hay respuesta.

Correos de Chile - Pedido no enviado

No Resuelto No Resuelto. Buenos días hasta el momento no he recibido ningún correo de como va el reclamo.

Correos de Chile - Cartas certificadas en el limbo

No Resuelto Sin Cambios.. Incluso cuando me llegó un correo por parte de correo, solo pusieron numero a mi reclamo, que tardarán como 15 días en ver si responden.

Correos de Chile - No entregan las encomiendas y mienten

Resuelto Resuelto. La mercadería fue entregada después de 10 días hábiles de retención, pague por el despacho a mi domicilio y como solución tuve que retirar en las oficinas de Correos. Lamentablemente ellos tienen el sartén por el mango y hacen lo que quieren, solo basta que el cartero diga que fue al domicilio para devolver la mercadería a la central, el servicio en nefasto. En el futuro optaré solo por despachos de empresas privadas.