Correos De Chile
17 Marzo, 2017 - 09:40
Estimado Cliente:
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Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

No Me Convence Explicación . No Estoy Satisfecha

17 Marzo, 2017 - 12:51
Exijo que se me entregue el paquete que correos está reteniendo de un modo UNILATERAL.
Correos De Chile
12 Abril, 2017 - 17:09
Estimado Cliente,
Se contacta a cliente informando estado de envíos
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 16, Marzo 2017
  • Número: 422633

Correos De Chile

No quieren entregar paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


En correos de Chile, especificamente el Servicio Courier, están dando un servicio, que NO PUEDE SER DE PEOR CALIDAD. A comienzos de esta semana les puse un reclamo via telefónica, que tiene que ver con un paquete que me llegó hace poco más de una semana y que yo lo necesitaba antes de ESTE fin de semana. Se comprometieron a entregarmelo el día martes. Como esto NO sucedió, volví a llamar para pedir nuevamente la entrega y me dieron una respuesta que no PUEDE ser más INACEPTABLE.  El pedido de entrega está fuera de plazo. según ellos yo debí haber pedido la entrega a más tardar el 9 de marzo, pero sucede que ejecutaron el primer intento de entrega el 11 de marzo y es por esa razón que NO quieren ejecutar un segundo intento de entrega. Por lo que yo NO soy la culpable de que esto este sucediendo fuera de plazo. Ahora TENGO que ESPERAR 15 días para ver, si correos me atiende el reclamo, si se van a DIGNAR a entregarme el paquete ,o definitivamente y de un modo unilateral correos decide devolver el encargo al pais de orígen, China.Por otro lado ese día 11 , ejecutaron el primer intento de entrega sin tocar el citófono de mi casa, y poniendo en la página de seguimiento, que no había persona quien recibiera el paquete. Quien va a recibir un paquete si el mensajero NO se digna a tocar el citófono?. Yo ya tuve este mismo problema con un paquete anterior que fue devuelto a China, sin notificarme de esto, y  a pesar de este reclamo, el servicio NO ha mejorado, el problema   SIGUE persistiendo. Exijo solución.El numero de seguimiento del paquete es RJ 869810369CN
Autor: M.B.
Publicado el Jueves, Marzo 16, 2017 - 09:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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