Correos De Chile
14 Marzo, 2017 - 10:28
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
18 Abril, 2017 - 10:40
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El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Marzo 2017
  • Número: 422132

Correos De Chile

Paquete 3 meses pendiente de entrega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El envío número 000200576069 llegó a la Planta CEP RM el día 5 de diciembre de 2016. El día 13 del mismo mes apareció el mensaje "PENDIENTE DE ENTREGA. CONTACTAR SERVICIO AL CLIENTE CORREOSCHILE". Dos días después (15 de diciembre) me puse en contacto con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y se realizó una rectificación en la dirección, ya que al parecer ese sería el problema.El día 6 de febrero del presente año se vuelve a llamar a servicio al cliente para preguntar por el envío, se me notifica que estaba listo para salir a reparto, pero que por alguna razón no se había movido. Que estuviera atento al seguimiento ya que ahí aparecería cuando fuera a repartirse.Hoy 13 de marzo he vuelto a llamar, pero sin novedades. La llamada se cortó después que la señorita me dejara esperando en línea por segunda vez.El seguimiento en linea sigue mostrando el mismo mensaje de hace 3 meses.Espero pronta respuesta.
Autor: D.D.
Publicado el Lunes, Marzo 13, 2017 - 16:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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