- Santiago, Chile
- 13, Marzo 2017
- Número: 422132
Paquete 3 meses pendiente de entrega
PRESENTE
El envío número 000200576069 llegó a la Planta CEP RM el día 5 de diciembre de 2016. El día 13 del mismo mes apareció el mensaje "PENDIENTE DE ENTREGA. CONTACTAR SERVICIO AL CLIENTE CORREOSCHILE". Dos días después (15 de diciembre) me puse en contacto con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y se realizó una rectificación en la dirección, ya que al parecer ese sería el problema.El día 6 de febrero del presente año se vuelve a llamar a servicio al cliente para preguntar por el envío, se me notifica que estaba listo para salir a reparto, pero que por alguna razón no se había movido. Que estuviera atento al seguimiento ya que ahí aparecería cuando fuera a repartirse.Hoy 13 de marzo he vuelto a llamar, pero sin novedades. La llamada se cortó después que la señorita me dejara esperando en línea por segunda vez.El seguimiento en linea sigue mostrando el mismo mensaje de hace 3 meses.Espero pronta respuesta.
Autor: D.D.