- Chillán, Chile
- 07, Marzo 2017
- Número: 421280
Paquete atascado en plana cep santiago. demasiada demora
PRESENTE
Mi Paquete con numero RR945122817PL lo pedí hace mas de dos meses al extranjero y llegó a mediados de febrero a Santiago y aún no lo envían a Chillán, yo lo necesito con urgencia, llevo ya 3 semanas esperando que llegue, he llamado a Correos Chile en reiteradas ocasiones y no me dan una respuesta concreta de que es lo que pasa, solo que aparece con ultimo movimiento el 24 de febrero en CEP Santiago y que el ultimo plazo para que llegará a Chillán era el 28 de febrero.Realicé un reclamo con numero 1544934 y solo me dicen que alguien me va a llamar para darme una solución, y que hay plazo hasta el 23 de marzo para lo del reclamo... honestamente encuentro que es un plazo excesivo, sería ya mas de un mes de espera para un solución siendo que se encuentra en santiago.necesito una solución dentro de las próximas 48 horas y el envió de mi producto o me veré en la obligación de poner una denuncia a sernac, porque ya el tiempo de espera es mucho y no me dan ninguna respuesta concreta de que es lo que sucede con mi producto.En espera de una pronta respuesta, me despido.
Autor: N.A.