Correos De Chile
3 Abril, 2017 - 09:46
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Aún No Se Contactan Con Migo

13 Abril, 2017 - 18:10
Nadie me a llamado ni escrito desde correos de chile, reingrese el reclamo original de febrero y tampoco me contactaron por ese medio.
Lamentablemente creo que el envío ya lo perdi
Correos De Chile
24 Abril, 2017 - 16:49
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 30, Marzo 2017
  • Número: 424925

Correos De Chile

Paquete entregado a otra persona

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Esta es la respuesta que me dio correos de Chile, al no llegar mi encomienda.Cabe señalar que mi nombre es Eduardo Delgado, cuando realice el seguimiento y aparecía que lo habían entregado a otra persona (Critian Villa) , llame para hacer el reclamo y se demoraron un mes en contestar esta estupidez. Estimado Señor DelgadoJunto con saludar, le escribo para informar que su envío RQ009097267CY ha sido entregado con fecha 28 de febrero 2017, a Cristian Villa, 19281084.Dado lo anterior, procederemos a cerrar el Reclamo en nuestros sistemas.Cordialmente,Carolina Ortiz Veraejecutivo de Soluciones a ClientesGerencia de Calidad y Servicio al ClienteEmpresa Correos ChileQue se supone que tengo que hacer? buscar a don Cristian Villa y pedirle que me devuelva la encomienda que el cartero le entrego? si es que existe este señor Cristian Villa
Autor: E.D.
Publicado el Jueves, Marzo 30, 2017 - 17:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

correos de chile - paquete entregado a otra persona

No Resuelto Ninguna Respuesta. No hay contacto ni resolucion del problema

Correos Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Resuelto. Correoschile respondió de buena forma y se realizó la devolución pertinente

Correos De Chile - Paquete entregado a otra persona

No Resuelto No He Tenido Respuesta. He llamado a correos Chile donde no me han dado solución al problema, cuando llegue el Ajuar de mi hija Ya no va a quedarle nisiquiera en un pie....

Correos De Chile - paquete entregado a otra persona

Resuelto Paquete Devuelto. Ningún problema, afortunadamente llegó mi paquete, se agradece su gestión.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona.

Resuelto Problema Resuelto. Se pusieron en contacto rápidamente para solucionar el problema.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Resuelto. Ya llegó el paquete, gracias.

correos de Chile - paquete entregado a otra persona

No Resuelto Aun No Responden. Nunca me han llamado

Correos De Chile - Paquete entregado a otra persona

No Resuelto Ni Fu Ni Fa. Ocurrió que fui a todos lados y ocupe todas las vías de para levantar un reclamo y Correos de Chile nunca me dió una respuesta concreta, solo recibía "Disculpe las molestias" "resolveremos su problema" " Nosotros solo enviamos a las direcciones indicadas" "Hable con la persona a quien le compró" "Su proveedor se equivocó" "su reclamo será resuelto en los próximos días hábiles" pero lo que yo quería era la encomienda que compré o en su defecto la devolución de mi dinero.
Resulta que dentro de una semana me llega un paquete y era mi dichosa compra, completamente feliz. En algun momento el Numero de Envío se cambió y Correos de Chile no tenia idea de lo ocurrido, asi que consulte el estado del nuevo numero de seguimiento en la página de correos y era de otra entrega en Punta Arenas, por lo que deduzco que otra persona en estos momentos debe estar con ataque pensando que su paquete fue entregado a otra persona.
En resumen la información no es 100% confiable, hablen con su proveedor y apoyense en el, porque Correos de Chile solo le daran respuestas tipo que yo mismo las escuche una y otra vez.
Ahora me saltan alguna dudas, si me llegó mi producto era porque Correos de Chile sabía de ésta entrega, entonces ¿Porque me chuteaba tanto sin darme una respuesta? que en realidad nunca la dio. Tan dificil era decir "Tenemos sus datos (Direccion de envío, nombre, rut, comuna, contenido del paquete) que coinciden con dicho envío con numero de seguimiento "tanto"por lo que su envio va en camino".
Reclamar a correos de chile es perdida de tiempo.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona

No Resuelto Nunca Me Contactaron Y Ahora 2 Paquetes Mas Entregados A Otra Persona. Por este reclamo nunca se contactaron, y ahora tengo 2 paquetes mas entregados a otra persona (ambos a la misma) en mi comuna, si me dicen que es un caso de duplicado de codigo seria una estupidez ya que son dos productos con codigos diferentes entregados a la misma persona. Esta vez si exijo que me resuelvan el problema, vienen 3 mas en camino y no pretendo que pase lo mismo, y quiero mis productos por los que espere al menos un mes

Correos Chile - Paquete Internacional, entregado a otra persona.

No Resuelto Aun No Resuelto Reclamo Paquete Internacional, Entregado A Otra Persona. El código de envío del paquete es RF636513989CN.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona

No Resuelto Aún No Se Contactan Con Migo. Nadie me a llamado ni escrito desde correos de chile, reingrese el reclamo original de febrero y tampoco me contactaron por ese medio.
Lamentablemente creo que el envío ya lo perdi

Correos De Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Solucionado. El problema se arregló en dos días hábiles luego de hacer el reclamo en la oficina correspondiente.