Paquete extraviado sin solución

Mi pedido de código RT354986151HK llego el 25 de enero a Santiago, después de meses contacté a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile exigiendo una explicación de por que no lo entregaban a mi casa (En Temuco), me dijeron que el camión había sido robado. Otro Paquete de código RT354975281HK llego a Temuco el 26 de enero, y ocurrió lo mismo, meses sin recibir el Paquete en mi casa hasta que exigí una explicación y nuevamente me dijeron que habían robado el camión.Me parece sospechoso que me den la misma explicación, para dos fechas distintas en dos ciudades distintas, y lo peor de todo es que la "solución" que me dan, es que el remitente del Paquete se debe hacer cargo, o la empresa de correos del país de origen del paquete.Me parece muy descarado que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile pierda paquetes y que los remitentes de otros paises tengan que responder, siendo que viajaron por todo el mundo y no se perdieron, ellos cumplieron con sus fechas de envío.Es insólito que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no asuma su responsabilidad y no de soluciones a sus clientes. Quiero que me devuelvan el dinero que mis paquetes "Robados" y que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile sea una empresa seria y comprometida con su trabajo alguna vez en la vida. No pueden perder paquetes que cruzaron todo el mundo sin problemas!!! Su ÚNICA labor es transportar paquetes a sus destinatarios, y lo hacen mal!