- Rancagua, Chile
- 27, Marzo 2017
- Número: 424225
Paquete extraviado usando casilla miami de correos
PRESENTE
Hace 3 meses (29 de diciembre de 2016) puse un reclamo por un Paquete que, luego de todos los cobros, llega a la planta de Renca y desapareció. Con un plazo máximo de 15 días (según correos) habría respuesta al problema. Recién el 9 de febrero de 2017 , recibo un correo que me indica que el Paquete se "extravió" y me devolverán "parte del costo del producto". Es decir, el cobro por traer algo que ellos perdieron y aduana lo tengo que pagar yo. Me parece una burla usar un servicio propio de ellos y ni siquiera así se hagan responsables y me den una solución definitiva ya que ni siquiera me devuelven la plata al día de hoy. Escribo y mando Correos sin respuesta alguna de parte de correos. Horrible experiencia.
Autor: M.M.