- Quilicura, Chile
- 15, Marzo 2017
- Número: 422484
Pedido estancado por aduanas sin respuesta (3 meses)
PRESENTE
Tengo un Pedido N° RB132052656SG y RB131884335SG los cuales llevan estancados bastante tiempo 1 de ellos paso por el proceso de internacion, en el cual me solicitaron y yo envié toda la documentación respectiva para pagar los impuestos de internacion. la empresa reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile Acuso recepción de los documentos del pedido: RB132052656SG el 15 de Febrero y aun no he recibido respuesta alguna. N° RB132052656SG: Recibido por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el 08/01/2017 12:31. Paso por proceso de internacion el dia 26/01/2017 9:32 y Recibieron la documentacion el dia: 15 de febrero de 2017, 17:28 y hasta ahora no he tenido respuesta alguna. Se supone que la empresa tienen 15 dias habiles para hacer el proceso de internacion desde que acusan la recepcion de los documentos pero no he tenido respuesta.N° RB131884335SG: Recibido por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el 17/02/2017 9:39 en el CTP "SIN RESPUESTA" He llamado al Call Center pero no he tenido respuesta definitiva. Espero que por este medio me entreguen alguna respuesta y ojala poder recibir mis paquetes. los cuales fueron pedidos y despachados entre los dias 04 y 08 de Diciembre de 2016 (3 Meses sin respuesta)
Autor: N.L.