- Victoria, Chile
- 16, Marzo 2017
- Número: 422714
En el me de Noviembre de 2016 compre dos productos en aliexpress (dos paquetes),consulte varias veces el seguimiento hasta que el dia 25-01-2017 dice que fue recibido en la Planta de destino de Temuco, como no llegaba a mi dirección fui la primera semana de enero a preguntar a la oficina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen que por estar en periodo de vacaciones la entrega es mas lenta, segui esperando, el pasado mes de febrero nuevamente pregunte y me dicen que los paquetes deberían estar en las bodegas de correo de chile salida norte de Temuco, bueno fui a ese lugar y recien ahi me informan que el camión y carro se lo robaron a la salida de Santiago y que todo se había perdido, me dijeron que llamara a un numero telefónico y sorpresa me dicen que ellos no responden, que tengo que comunicarme con la persona quien me envió la encomienda, encuentro insólito que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se lave las manos, ustedes tienen que responder, es su responsabilidad, los paquetes no se perdieron fuera de chile, se perdieron en su medio de trasporte es su logística, necesito una respuesta lo mas pronto posible sino me responden ire al sernac.
Autor: T.Q.