Correos De Chile
6 Marzo, 2017 - 09:31
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Resuelto

29 Marzo, 2017 - 12:41
Después de meses, y luego de este reclamo, mi envío apareció en La Florida, en la oficina del 14 de Vicuña Mackenna. Tuve que llamar para que lo retuvieran ahí y gastar plata de mi bolsillo para ir a buscarlo.
Correos De Chile
3 Abril, 2017 - 18:07
Estimado Cliente,
Se agradece información de cliente
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Marzo 2017
  • Número: 420939

Correos De Chile

Un mes desde reclamo. envío no llega.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El Envío RR927373371JP llegó el 10 de Enero a Santiago según la página de Correos de Chile. Se paseó por diferentes sucursales y plantas de la comuna de La Florida sin llegar nunca a mi casa. El 2 de Febrero se ingresó un reclamo y no he recibido respuesta alguna de ningún encargado, ni ninguna novedad al respecto. Mandé mails al correo que me dieron preguntando, hasta el momento ni luces de ayuda ni soluciones. Ni hablar del callcenter, que o colapsa en llamadas o simplemente te toca alguien que te corta antes de siquiera poder explicar la situación.necesito una respuesta y una solución. Me sorprende la ineptitud de una empresa que sólo se inclina a culpar al cliente, cuando la dirección del Envío estaba clara y no hay explicación coherente para que el Envío haya paseado de centro en centro..
Autor: K.L.
Publicado el Lunes, Marzo 6, 2017 - 01:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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