- Talcahuano, Chile
- 10, Mayo 2017
- Número: 431062
Un mes de retraso en entrega
PRESENTE
Buenas Tardes.Tengo un paquete internacional con un retraso de casi un mes y no he tenido ninguna respuesta de parte de Correos Chile, Verifico todos los días y no existe movimiento desde CEN CENTRO TECNOLÓGICO POSTAL.Exijo una respuesta de su parte, ya que como empresa tienen un plazo de 10 días hábiles como reglamento para entregas de un envío internacional, no es posible que haya un retraso de tanto tiempo.El tiempo estimado desde china es el mismo que me ha tomado esperar por su "Proceso de Entrega" en Chile, también no existe ninguna respuesta clara de su parte en Call Center, pésimo servicio por parte de trabajadores call center y muy informales en cuanto a atención. Adjunto captura del numero de seguimiento:
Autor: S.V.