Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Paquete en reparto desde hace 45 días

No Resuelto El Problema Sigue Tal Como Antes. El Paquete No Ha Sido Entregado, Y Nadie De Correoschile Me Ha Contactado Por Este Caso.. Más allá del problema del paquete "en reparto" durante un tiempo excesivo, llama la atención -y genera molestia adicional- el hecho que tengan tan poca información sobre el estatus de un paquete, la falta de criterios comunes en la entrega de información por parte de quienes atienden la línea telefónica, e incluso la descortesía de algunos agentes, que raya en la falta de respeto.

Correos de Chile - Pedido de Temu

Resuelto Resuelto. Resuelto

Correos De Chile

24 Mayo, 2017 - 16:54

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

1 Junio, 2017 - 17:01

Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE

Autor:

Desaparecio Mi Envio Internacional

7 Junio, 2017 - 14:12

Segun correos despues de casi 6 meses de espera ahora recien me envian un mail diciendome y enviandome un supuesto certificado para que lo presente a la persona en China quien me envio el paquete para que me pague el producto: Una burla porque el paquete entro a Chile y "se extravio" en sus inmediaciones, ellos se lavan las manos super facil cobrándole a los que envian y ellos no pagan nada, ademas uno tiene que hacer todas las gestiones jamas me devolveran el dinero alrededor de $200.000y no califico según ello para indemnizacion por que esta sujetos a un supuesto articulo que yo creo que hasta lo inventan. Sernac no pudo hacer nada o sea una burla.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

, Chile
24, Mayo 2017
Número: 433127

Correos De Chile

No entrega paquete internacional

SEÑORES correos chile

PRESENTE

Realice una compra el 11 de Noviembre del 2016 y la compra ingreso el 26 de Diciembre del 2016. Desde la fecha el paquete no ha llegado. Primer intento reclamo por la pagina segundo intento vía telefónica en el cual me dijeron que tenia que esperar 15 días mas desde la fecha de entrada al país para ingresar el reclamo. Luego de eso una seguidilla de llamadas, e-mail, de hecho después de tantas veces que se había Correos chile excusado con que el paquete se encontraba retenido en aduanas ( también me dijeron que era por culpa de los paros de adunas, etc) me comunique directamente con ellos y esta fue su respuesta:CORREOS DE CHILE ES responsable EN LA:- Gestión del despacho de las mercancías; demora en la entrega de mercancías; pérdida de mercancías; mercancías llegadas en mal estado; mercancías que en página de seguimiento de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se informa que “no existen”; mercancías que aparecen en página de seguimiento de Correos de Chile, enviadas desde el extranjero, pero no arribadas al país; etc…Así que imagínense para los que están reclamando yo llevo desde el año pasado con esta situación, lo peor es que ayer 23 de noviembre 2017 cuando volví a llamar la telefonista me dice que para que llamo si mi caso se había cerrado PLOP!!!!! escribí al sernac por segunda vez ya que la primera ninguna solución, es una burla. Casi 6 meses de espera!!!!!!

Autor: P.S.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Mayo 24, 2017 - 13:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.