Correos De Chile
25 Mayo, 2017 - 10:44
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
1 Junio, 2017 - 17:37
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Nula Gestión Y Además, Me Tratan De ******l .

8 Junio, 2017 - 11:08
Efectivamente, se contactó un ejecutivo a mi correo.

Este último, me dice textual "su envío tuvo intento de entrega reglamentario y devuelto con nota ‘Plazo Vencido’"...

Cuando la realidad es que mi encomienda llegó el día 11 de mayo y fue DEVUELTA el día 12 de mayo. Entonces... soy imbécil?? me están diciendo que luego de UN DÍA, mi paquete cumplió con los plazos de entrega? (de hecho, nisiquiera llegó a manos de mi cartera, a la cual conozco e incluso suelo estar comunicado telefónicamente cuando me llega algo)... y se supone que debo de quedar "satisfecho" con esa respuesta?

No me hablan de ninguna indemnización por los problemas causados por no recibir mi encomienda... y peor, se lavan las manos diciendo que todo estuvo en regla, a pesar de que su mismo sistema muestra la realidad.

Correos de Chile... SON UNA VERGÜENZA y peor.. unos CARA DURA!!!!!

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 24, Mayo 2017
  • Número: 433199

Correos De Chile

Paquete no entregado y "devuelto" sin previo aviso, ni esperas de 10 dias hábiles.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Malas Tardes, iré al grano:Con fecha 11-05-2017 llega a mi ciudad, una encomienda destinada a Felipe Fernandez - direccion: San Marcos 259 - ARICA ( RS596566535CN )Con fecha 12-05-2017, la encomienda es DEVUELTA a SANTIAGO y luego a CHINA.Se me dice en las oficinas de correos de mi ciudad (ARICA) que la encomienda fue devuelta por NO RETIRO, cuando en realidad nunca hubo aviso, ni tampoco hubo plazo para poder retirarla (llega un día a Arica y es devuelto AL OTRO día).Quién responde en estos casos? Se aprecia una mala intención en mi paquete, y la plataforma telefónica no me permite efectuar un reclamo.Existe un procedimiento para mi?Con quien hay que hablar?Pueden darme un certificado de extravío para poder recuperar lo invertido en la encomienda? (era un celular de cerca de 150 dolares).
Autor: F.F.
Publicado el Miércoles, Mayo 24, 2017 - 19:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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