- Villa Alemana, Chile
- 26, Mayo 2017
- Número: 433538
Paquete retenido
PRESENTE
Estimados, desde el 20/05/2017 se encuenta en Envío a la espera de revisión encomienda de origen internacional bajo el nro. de Envío CY012287345US.Aduana indica que ellos demoran máximo 24 en revisar el chequeo y que el responsable durante todo el proceso en aduanas es correos de Chile,Al llamar a call center indican que puede demorar hasta un mes y que ésta lentitud es responsabilidad de la aduana y de que exista un inspector disponible, lo cual según la información propia de aduana, de ustedes y de otros reclamos ingresados en este portal es incorrecto.Favor verificar y agilizar el proceso.Muchas gracias,
Autor: V.P.