- La Reina, Chile
- 28, Noviembre 2017
- Número: 464898
Me pregunto si se dignarán en contestar los reclamos algún día, de forma honesta y eficiente. Eso primero, luego, hago otra vez un reclamo porque mi Paquete nunca llegó a mis manos y lo que es peor! falsearon datos en la búsqueda por Internet! Cómo pude ser posible esto........................?Yo SIEMPRE estoy en casa lamentablemente debido a una enfermedad limitante que no me da otra opción de vida. Entonces, que digan en la web de búsqueda que pasaron por mi casa tres veces (y la segunda vez con hora 6:08 y luego con hora 6:14 AM,.. ???) es una FALSEDAD absoluta. Estoy tan cansada de tener que andar tras mis paquetes una y otra vez, preguntando, gastando dinero en llamadas que nunca tiene solución y lidiando con los problemas que se repiten por parte de Correos todo el tiempo. Yo no solo recibo paquetes, soy una clienta en el envío de paquetes por esta empresa, todos los meses, varias veces! Pero esta empresa desde ya hace mucho que están entregando un servicio ineficiente, con muchos cambios que no duran en el tiempo y con pésima atención al cliente en general. Es una vergüenza para nuestro país tener una empresa estatal de correos tan MALA. Realmente es muy molesto, porque es cosa constante y veo mucha gente reclamando por lo mismo.Si yo tuviera que ir a buscar mis paquetes a Correos, sería FELIZ, todo por no tener que pasar por lo miso una y otra vez. Mi cartero es un sol de persona y me ha ayudado muchas veces para poder encontrar uno de mis paquetes perdidos entre oficina y oficina............... Hubo un tiempo que llegaban mensajes de textos para retirar paquetes, luego que eso ya no corre.... ¿? Luego viene una furgoneta, otras veces el cartero..... en fin... Mis paquetes a veces ingresan al país y luego a la oficina de correos correspondiente y pasan SEMANAS y no se de ellos! Cómo pueden demorar tanto en traerlos!!! ........................Y? Que pasó con este Paquete que NUNCA vinieron a dejarme? (y hay otros más)Cómo puede ser que se mienta así?
Autor: V.O.