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CORREOS CHILE
Correos de Chile
Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
Reclamos y resultados similares
Correos de Chile - Pedido en internación
Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución
Correos de Chile - No entrega de envío
Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.
Correos de Chile - Paquete extraviado
Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.
Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas
No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.
Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:
https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna
Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución
No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.
Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.
voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC
Correos de Chile - atraso en el envio de un producto
Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas
correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.
Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.
Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables
Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril
Correos de Chile - Pedido no entregado
Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.
Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido
Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.
Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana
No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas
Correos de Chile - Carta internacional perdida
Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.
Correos de Chile - Extravío de Paqueño Paquete Internacional
No Resuelto Aún No Recibo El Paquete Con El Producto Importado.. Me contactaron para solicitarme la la evidencia del pedido en la página del proveedor, la factura comercial y el comprobante de la transacción bancaria a pesar de que esta documentación ya la había ingresado previamente como prealerta de acuerdo a lo indicado por las mismas oficinas de Correos de Chile. A la fecha no han revisado estos documentos. Ingresé nuevamente los documentos el 28-03-2024, fecha en la cual me los solicitaron, ahora en firme con un número de Bodega 0023769. Esta semana ingresaré reclamo en el SERNAC.
Correos De Chile
13 Octubre, 2017 - 09:46
Autor:
Sin Respuesta
26 Octubre, 2017 - 12:57
No hubo ningún tipo de respuesta, además de copiar y pegar lo de siempre, tuve que ir mas de 5 veces para apurar el tema, horrible todo.
Correos De Chile
10 Noviembre, 2017 - 15:35
Estimado Cliente:
Me permito solicitar informar número de serie de 13 dígitos para realizar seguimiento en línea.
Para el caso de número internacional consta de 2 letras al comienzo luego 9 números y finalmente 2 letras,
estas dos últimas corresponden a las siglas del país de origen.
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Me permito solicitar informar número de serie de 13 dígitos para realizar seguimiento en línea.
Para el caso de número internacional consta de 2 letras al comienzo luego 9 números y finalmente 2 letras,
estas dos últimas corresponden a las siglas del país de origen.
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 12, Octubre 2017
- Número: 455657
Nuevamente vengo a escribir para recibir alguna solución, tengo paquetes sin despachar desde hace días y no tienen ningún movimiento, demoran mas en la Entrega estando en la misma ciudad que desde el exterior, vivo a 6 cuadras de la sucursal de Correos y el cartero nunca en mi vida lo he visto, voy a la sucursal para retirar y me dicen que aún no están en estado de pasármelos, espero una solución real y no un "copiar y pegar".-
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Octubre 12, 2017 - 12:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Correos de Chile - Pedido en internación
Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución
Correos de Chile - No entrega de envío
Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.
Correos de Chile - Paquete extraviado
Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.
Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas
No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.
Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:
https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna
Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución
No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.
Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.
voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC
Correos de Chile - atraso en el envio de un producto
Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas
correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.
Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.
Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables
Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril
Correos de Chile - Pedido no entregado
Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.
Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido
Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.
Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana
No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas
Correos de Chile - Carta internacional perdida
Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.
Correos de Chile - Extravío de Paqueño Paquete Internacional
No Resuelto Aún No Recibo El Paquete Con El Producto Importado.. Me contactaron para solicitarme la la evidencia del pedido en la página del proveedor, la factura comercial y el comprobante de la transacción bancaria a pesar de que esta documentación ya la había ingresado previamente como prealerta de acuerdo a lo indicado por las mismas oficinas de Correos de Chile. A la fecha no han revisado estos documentos. Ingresé nuevamente los documentos el 28-03-2024, fecha en la cual me los solicitaron, ahora en firme con un número de Bodega 0023769. Esta semana ingresaré reclamo en el SERNAC.
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