Correos De Chile
16 Octubre, 2017 - 09:32
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Aun No Recibo Respuesta

1 Noviembre, 2017 - 11:31
sólo respondieron eso, no se han comunicado conmigo en ningún caso; no tengo mayor información de lo ocurrido con mi paquete ya que sigue tal cual describi en mi reclamo, nose cuanto tiempo tendrá que pasar para que lo solucionen!
Correos De Chile
11 Noviembre, 2017 - 12:33
Estimado cliente:
El envío señalado no mantiene registro de ingreso en nuestros sistemas a la fecha.
Enviamos un cordial saludo
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 14, Octubre 2017
  • Número: 456063

Correos De Chile

Paquete estancado en oficina internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


hola me encuentro en una situación similar a la que publicó una persona hace un tiempo atrás, tengo un paquete desde el 30 de Marzo en la oficina internacional de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile donde me aparece lo siguiente: ESTADO DEL ENVIO FECHA OFICINA ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO 03/06/2017 17:23 oficina internacionalHasta el momento no me han entregado mi paquete internacional , llamé a call center de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dijeron que el paquete no estaba en el correo, le pregunté al joven por qué entonces figura en la página de correos chile si no estaba en él a lo que no supo responder y sólo me recalcaba que me comunicara con el vendedor que envió mi paquete, conversé con el vendedor y me repitió también que en sistema le aparecía que el paquete estaba en Chile; volvi a enviar un correo para consultar a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile nuevamente por mi paquete a lo que me respondieron lo siguiente: Estimado Cliente:Acuso recibo de su mail, informo que se realiza nuevamente el seguimiento en nuestros sistemas, puedo señalar que el envío en consulta no ha realizado recepción en nuestro país, encontrándose aun en tránsito a nuestro país con fecha 04-06-2017debo señalar que Correos Chile no se puede hacer responsable de un envío que aún no ingresa al país, las reclamaciones deben ser realizadas directamente al proveedor.Puede consultar por el estado de sus envíos en el sitio web www.correos.cl y/o a través de teléfono 600 950 2020 y desde celulares 02 2 956 03 03, servicio telefónico atención clientes CorreosChile.Se despide cordialmente.Cristina Romero RojasServicio al ClienteCorreosChileTeléfono atención 600 950 2020www.correos.cl“Nos movemos para conectarte siempre"necesito alguna respuesta ya no sé a donde recurrir lleva 7 meses mi paquete estancado allí denme alguna solución por favor!
Autor: N.E.
Publicado el Sábado, Octubre 14, 2017 - 21:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Demora En Envio

No Resuelto Aun Nada, Sigue Retenido.. Solicitan documentos que tampoco han revisado.

Han pasado otros 10 días sin avances.

Correos de Chile - Mi paquete se atasca en aduana por 6ta vez

No Resuelto No Resuelven Aun No Entregan Mi Paquete. Me dijeron que escalaron mi caso pero no avanza absolutamente nada aun esta atascado lleva mas de un mes y procederé a hacer la respectiva denuncia

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Doble Cobro En Envíos

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO RESUELTO EL RECLAMO

Correos de Chile - Segunda parte: Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Sin Resolver. A la fecha, correos de chile sigue entregando la misma respuesta genérica a todas las consultas que levanto, no hay preocupación por mejorar la calidad del servicio entregado

Correos de Chile - Sin plazo para internación

No Resuelto Nada. Sigue en internación, ahora dejaron que necesita de documentos. Pero ya envíe documentos en el 29/01. O sea sigue todo igual, sin fecha y entrega.

Correos de Chile - Linehual Office

No Resuelto Nadie Sabe Que Es El Linehual, Ni Aduana, Ni Correos, Ni Los Chinos. Inoperancia y pura pérdida de plata.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de chile - Correos de chile devolvió mi envío de 500mil pesos pase a que yo llame y rectifique la dirección en 5 oportun

Sernac No Resuelto Igual Lo Devolvieron. El envío pese al reclamo fue devuelto y no dieron ninguna solución.

Correos de Chile - Paquete Internacional NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido respuesta de Correos de Chile

Correos de Chile - Pedido no enviado

No Resuelto No Resuelto. Buenos días hasta el momento no he recibido ningún correo de como va el reclamo.