- Santiago, Chile
- 26, Octubre 2017
- Número: 458199
Envio estancado en aeropuerto
PRESENTE
Estimados,Junto con saludar, he debido dirigirme a ustedes mediante esta vía ya que es cuarta vez que tengo el mismo problema con compras que he realizado en el extranjero; sin embargo, anteriormente no realice el reclamo correspondiente puesto que tenia la displicencia de esperar por la llegada de mis compras.En esta ocasión en cambio, es diferente y es que tengo 2 paquetes retenidos en aduanas del aeropuerto a la espera de revisión y no he visto avances en el movimiento de ellos.Cabe mencionar que las ultimas compras las estuve esperando ceca de 1 mes porque no salían del aeropuerto.Mis números de seguimiento corresponden a CY019724448US y CY019139267US respectivamente.Les menciono que estas compras corresponden a una serie de regalos que debemos entregar durante la segunda semana de noviembre; por ende nos urge recibirlos.agradezco puedan agilizar el proceso de revisión que entiendo no debería superar las 72hrs.Atenta a sus comentarios.Saludos.
Autor: C.C.