Correos De Chile
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12 Septiembre, 2017 - 13:19

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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 05, Septiembre 2017
  • Número: 450007

Correos De Chile

Pedidos extraviados y sin información de envio

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Ya he reclamado varias veces por envíos de Aliexpress que dicen estar extraviados, he llamado al contact center y la verdad la respuesta que dan es nula, no sirve para nada, ya son 3 pedidos que tengo como perdidos, donde dos de ellos he tenido que abrir disputa en contra de las tiendas de Aliexpress, para que me devuelvan parte de la plata que pague, cosa que no es lo que quiero hacer, yo espero recibir los productos solicitados, y creo que no es culpa de las tiendas de Aliexpress, porque al fin y al cabo ellos envían los pedidos, el problema ocurre cuando llegan a Chile y mágicamente desaparecen. Estoy super enojada y decepcionada con el servicio que brinda correos de Chile, hace unos años podía hacer pedidos por Aliexpress y no tenía ningún problema, ahora ni pensándolo dos veces volvería hacerlo a través de correos de Chile, prefiero pagar los gastos de envió por otra empresa, de verdad que da miedo encargar algo por correos de Chile, porque no sé cuando y si es que llegará, ya que hace unos aids me llego unos pedidos que encargue en mayo y el tiempo máximo era de 60 días. BZ014667075CN (pedido que abrí disputa)RS666355283CN (pedido extraviado)BZ013716366CN (pedido que abrí disputa)
Autor: A.M.
Publicado el Martes, Septiembre 5, 2017 - 18:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

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Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

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Correos de Chile - Envío desde junio de 2023

No Resuelto Nunca. Solo escriben la misma cosa siempre desde junio de 2023, quiero reembolso.