- Valparaíso, Chile
- 06, Abril 2018
- Número: 490768
Correos no ingresa ni envía paquetes internacionales que se encuentran en el aeropuerto de santiago hace seman
PRESENTE
Estimados/as:estoy esperando varios paquetes que fueron enviados desde Alemania por la empresa DHL. Según DHL Alemania estos paquetes están desde el 22 de febrero del 2018 en Chile. De acuerdo al Servicio Nacional de Aduanas es la empresa reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile la responsable de almacenar, transportar y distribuir estos paquetes. Acudí en varias ocasiones y por distintos medios a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile (presencialmente, telefónicamente, a través de Correos electrónicos]) pero las respuesta ha sido de que estos paquetes "aún no se han ingresado", aunque el seguimiento desde Alemania muestra que estos fueron entregados en Chile el 22 de febrero del 2018 para que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile continúe el proceso de transporte y distribución.Encuentro inaudito que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no pueda dar una respuesta certera de la ubicación y fecha de entrega de estos paquetes. Vale decir que estos paquetes contienen artículos personales que requiero hace ya varias semanas.Los paquetes tienen los códigos: CY746412231DE, CY746412245DE, CY746412262DE, CY746412302DE, CY746412333DE, CY746412347DE, CY746412364DE, CY746412378DE, CY746412381DE y fueron enviados desde Alemania el 06/02/2018.Me despido. esperando alguien que comprenda mi situación y me pueda ayudarAdrián Ortiz
Autor: A.O.