- Puente Alto, Chile
- 17, Abril 2018
- Número: 493010
Envio estancado en centro tecnologico postal
PRESENTE
Hola hice una compra por Aliexpress y el producto se encuentra en el centro tecnológico postal desde el 10 de marzo. He llamado para saber que sucede, las primeras veces me decían que aduanas lo tenia retenido, que esta a la espera de ser revisado o algo así, que aduanas tiene 20 días hábiles de plazo. Pasaron los 20 días hábiles y el producto sigue en el centro tecnológico postal, llame nuevamente y me dijeron que no había nada que hacer por que aduanas era la responsable. La señorita que me atendió ingreso in reclamo o requerimiento para que analizaran mi situación, para el que tienen 10 días hábiles de plazo para entregarme una respuesta, El tema es que me parece un poco ya mucho todo, no existe nadie que los fiscalice por que el servicio que están entregando deja mucho que desear.Bueno de todas formas les dejo el número de seguimientoRB454107862SGEspero que mi producto llegue finalmente algún día, por que no creo que se les halla "perdido", o me indiquen si es que necesitan algún tipo de documentación para liberarlo. .
Autor: G.P.