- Iquique, Chile
- 18, Abril 2018
- Número: 493275
Demora de entrega de documento
PRESENTE
Desde la sucursal de Iquique envié un documento que iba firmado por un Notario que era necesario para realizar un tramite urgente en la ciudad de Santiagoel día lunes 16 de Abril 2018 a las 10:06 según Guía electrónica asegurándome que este documento llegaría al día siguiente.Por el cual yo cancele tarifaExpress la suma de $ 4890 pero este no llego al destino indicado el martes 17 donde me aseguraron que llegaría yo averiguando en la sucursal el día Miércoles 18 este había llegado el día Martes 17 a las 17:30 y lo había retirado una persona del mismo correo de nombre Constanza Iturra cédula de identidad nº 17.678.xxx-x pero hasta el día de hoy 18-04-18 este documento no sido entregado al destinatario el Sr. Roberto Otárola Cabeza por cual no se pudo hacer el tramite respectivo, para cual yo tuve que incurrir en nuevo gasto ante NOTARIO y en un nuevo envió para lo cual no salio nada de barato en otra Empresa que dio la seguridad que llegaría al día siguiente.El numero de envió es 0001-12.751.148 y el encaminamiento es 1-25-7980xxx-xEsperando una buena acogida por este reclamo se despide un ex cliente de ese servicio que hasta ayer lo encontraba un buen servicio. Mi dirección es Psje. Sta Catalina 2430 Villa Magisterio Iquique. Atte Arturo Otárola Cabeza C/I Nº 6.022.xxx-x
Autor: A.O.