- Temuco, Chile
- 22, Abril 2018
- Número: 494006
Demora excesiva en entrega de envios internacionales
PRESENTE
desde fines de enero que espero entrega de paquetes enviados de china... algunos debieron llegar a fines de enero (de los 3 que pedí llegaron 2 y llegaron a fines de marzo) creo que es una falta de respeto, hay cosas que debieron llegar a principios de marzo y nada aún... que es lo que está pasando internamente? Se quedan con las encomiendas?, hace un tiempo fui a poner un reclamo y a intentar retirar yo personalmente mis encomiendas, pero me dijeron que solo se puede retirar con numero de seguimiento de correos de chile... PERO NO ENTREGAN NUMERO DE SEGUIMIENTO, solo se queda en numero de segui. Internacional y ese no sirve....Deberian mejorar el servicio y dar solución a algo tan simple... como buscar las encomiendas con el nombre de la persona que recibe por ej.
Autor: D.S.