Correos De Chile
4 Mayo, 2018 - 09:49
Estimado cliente:
El envío fue entregado a destinatario.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Resuelto

15 Mayo, 2018 - 10:00
El paquete ya fue recibido, gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 30, Abril 2018
  • Número: 495567

Correos De Chile

Entrega con retraso

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Número EG707135222KR necesito ayuda o por último información mas clara por favor.Tengo un envío EMS con origen en Corea del sur que fue enviado a Chile el día 10 de este mes. Desde aquel día la información en la plataforma de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es la misma, no se ha actualizado; me comunique al call center del correo y me dicen que el envío aun no salía desde Corea; me comunico con el remitente del paquete y me dicen que el envío sí fue despachado a Chile y que ya no está en Corea del sur.Hoy me vuelvo a comunicar con el call center de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen que "quizás" el paquete ya está en Chile, probablemente en aduana y que aún no ha llegado a sus dependencias pero que debo esperar por que aduana se puede tomar todo el tiempo que estime necesario. Siempre pido paquetes EMS y es primera vez que alguno demora tanto, lo que mas me inquieta es la desinformación del personal y la plataforma del correo. necesito una información clara y precisa de donde esta realmente mi paquete.
Autor: N.Z.
Publicado el Lunes, Abril 30, 2018 - 15:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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