Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Envío desde junio de 2023

No Resuelto Nunca. Solo escriben la misma cosa siempre desde junio de 2023, quiero reembolso.

Correos De Chile

25 Abril, 2018 - 18:46

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Resuelto

Autor:

Resuelto

2 Mayo, 2018 - 14:45

Finalmente recibí mi paquete, pero no fui contactado por Correos. En unos de los llamados al call center me indicaron que el paquete había sido liberado por Aduana, días después el paquete llego a la sucursal para ser retirado y pagar el impuesto correspondiente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Graneros, Chile
18, Abril 2018
Número: 493195

Correos De Chile

Envio retenido por adunas mas de 2 meses

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Realice una compra internacional el día 11-11-17, esta siguió su curso normal hasta llegar a Chile, fue recibida por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el día 09-02-18 y hasta la fecha 18-04-18, todavía sigue Retenido sin tener una respuesta o solución por parte de correos. Presente reclamo después de esperar que pasaran los 20 días hábiles que indican el día 09-03-18, donde me señalan que analista se pondrá en contacto, cosa que nunca paso.Luego 45 días el envió recién fue derivado a Aduana, luego de volver a insistir por medio del call center, con el reclamo, se me solicito la documentación del envió. Pero al volver a reclamar después de 68 días de espera, me dicen que se pueden demorar hasta 2 Meses más en liberar el envió, cosa que encuentro frustrante, ya perdí la garantía que me daba el vendedor, luego de que me extendiera el plazo 60 días más de lo que correspondía, y en caso de falla o que llegue dañado por culpa de correos, no puedo obtener una devolución.NO HAY RESPUESTA, NI SOLUCIÓN DE NINGÚN TIPO.Envió: RT416933244HK:

Autor: C.M.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Abril 18, 2018 - 14:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.