Correos De Chile
25 Abril, 2018 - 19:02
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Todavía No Me Contacta Nadie De Correos Y Mis Paquetes Siguen Entrampados

29 Abril, 2018 - 09:58
Por favor nesecito que lleguen mis paquetes a mi dirección señalada “
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 17, Abril 2018
  • Número: 492966

Correos De Chile

Mal trato y desvió de paquetes a otras direcciones no destinadas...

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenas Tardes, hoy Martes 17/04/2018 visite el centro de distribución de correoschile ubicado en calle Alberto Michelson 698 San Miguel Santiago! ha esto de las 12.00 horas! fui a preguntar por un paquete y me trataron de muy mala manera, aludiendo que ellos no se hacían responsable de nada! no tengo los nombres de estas personas, puedo decir que era una mujer joven de contextura gruesa tes blanca de pelo largo negro muy prepotente! que estaba en la oficina de atención al cliente! ademas me comento ella misma que don Carlos el cartero que pasa a dejarme mis cartas certificadas desde hace casi 3 años a mi dirección CALLE MARTÍN HENRIQUEZ 4427 SAN JOAQUIN código postal 8960159, estaba castigado y que no van a derivar mas Paquetes ha mi dirección de mi domicilio personal postal que uso para mis encargos! tengo mas de 7 Paquetes que no llegan hace mas de 5 meses, estoy preocupado ya que pude ir hoy en mi día libre por que yo trabajo casi todos los días! ahora no tengo cartero para mi domicilio??? lo mas raro de todo esto es cuando salí del centro de distribución de correoschile salio corriendo el cartero a decirme que todo era una mentira que a el nadie le había comentado nada al respecto, que todo esto era muy raro que a el no le habían entregado ningún paquete a su sector de recorrido de entrega con dirección donde yo vivo, a mi dirección señalada antes! ingreso al centro de distribución con don Carlos el cartero y tal fue la sorpresa de esta mujer con el jefe de acá! que quedaron miran doce ambos con cara de culpables, don Carlos les pregunto que por que me mentían diciendo que estaba castigado! el jefe de ellos le dice al cartero don Carlos, que había llegado una orden hoy en la mañana de sancionar y dejar inhabilitado de sus funciones a don Carlos el cartero! y que por lo tanto yo no iba a recibir mas en mi domicilio mis compras y mis cartas certificadas! que me las iban a derivar a una sucursal en San Joaquin y que iba a recibir un correo para poder recién ir a buscarlas personalmente! cuando yo pago por el correo certificado a domicilio hace años! y es por esto mismo que hago este reclamo formal a ustedes, como es posible que tengan trabajando este tipo de personas! que ni siquiera de buena forma son capaces de dar una buena información a un cliente que solo busca una respuesta a su solicitud! tengo casi 7 Paquetes sin numero de seguimiento que hasta el día de hoy no recibo! por favor tomen cartas en este asunto o me veré la obligación con un grupo de Otras personas con este mismo problema a interponer una demanda a la empresa por incumplimiento en su deber de entregar a sus dueños sus cartas certificadas y dar una pésima atención (en horario de atención) por lo menos ha si decía el cartel puesto en esa oficina de 11:00 horas a 14:00 atención a publico! pero de atención nada!!! en este Centro de distribución señalado! QUIERO SEPARAR LO DE DON CARLOS EL CARTERO! DE LOS 3 AÑOS QUE ME ENTREGA LA CORRESPONDENCIA SIEMPRE SE A DIRIGIDO CON MUCHO respeto Y MUY PROFESIONAL! NADA QUE DECIR RESPECTO A EL! por favor, NO PUEDEN SEGUIR ATENDIENDO PUBLICO DE ESA FORMA! ESTARÉ ATENTO A SUS COMENTARIOS!
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Abril 17, 2018 - 14:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Mi paquete se atasca en aduana por 6ta vez

No Resuelto No Resuelven Aun No Entregan Mi Paquete. Me dijeron que escalaron mi caso pero no avanza absolutamente nada aun esta atascado lleva mas de un mes y procederé a hacer la respectiva denuncia

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Solicitud No Resuelta. A la fecha, aún continuo sin recibir una respuesta sobre mi situación, tengo un paquete que llegó a Aduanas desde el 01 de marzo, se va a cumplir ya prácticamente 1 mes y el paquete continúa en el mismo estatus, y la respuesta que me dan siempre es la misma, paquete en proceso de internacion

Correos de Chile - paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente no hay mas respuesta sobre el paquete lamentablemente para mi es una perdida

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - Robo

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado

Correos de Chile - 2 meses que tienen mi paquete en planta

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan Mi Paquete. Se les agradece completar mi entrega de paquete, ya es un abuso y falta de responsabilidad x la empresa

Correos de chile - Correos de chile devolvió mi envío de 500mil pesos pase a que yo llame y rectifique la dirección en 5 oportun

Sernac No Resuelto Igual Lo Devolvieron. El envío pese al reclamo fue devuelto y no dieron ninguna solución.

Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Correos de Chile, me entregó una carta, informando que se había perdido el pedido, sin embargo el seguro es hacia el remitente. Por lo tanto fui con esa carta a Aliexpress, el cual no reconoce como valida. Se mandó nuevamente un mensaje a correos de Chile a la misma ejecutiva que me la envió, informando la situación, sin respuesta aún.

Correos de Chile - Paquete Internacional NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido respuesta de Correos de Chile

Correos de Chile - Demora en Internacion

No Resuelto No Resuelto. Aun Esperando. Se comunicaron mediante correo que a más tardar el 01 de Marzo se resolvería, pero hay respuesta.