Correos De Chile
7 Mayo, 2018 - 19:39
Estimado Cliente

Hemos tomado conocimiento de su caso ingresado por este medio.

Le saluda
Servicio al Cliente
CorreosChile
Autor:

Simplemente Ignorado

14 Mayo, 2018 - 11:11
Responden que toman conocimiento del caso y después de semanas no pasa nada, se lavan las manos como cualquier empresa acá, diciendo que desde China se equivocaron al enviar el paquete... Claro como seguro al poner mi nombre Jhonatan Ramírez, en China se traduce como Hector espinoza...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 27, Abril 2018
  • Número: 495152

Correos De Chile

Paquete entregado a otra persona

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenas tardes, quiero dejar un reclamo a la empresa Correos de Chile.El dia de ayer 27/04/18 me percato que mi envió se encuentra en Reparto justo después de salir de Aduanas, algo a lo que me pareció extraño que fueran "tan rápidos" ya que tiene como destino final la ciudad de Viña del Mar.Justo en la noche veo nuevamente el envió y paso de estar "En Reparto" a Entregado a una persona que nada que ver en una región y una comuna diferente, fue Entregado a un tal Hector Espiniza (Y no, no me equivoque en escribirlo, lo escribo tal cual como esta el envió, ya que ni ingresar el apellido correctamente fueron capaz de hacer) Mi nombre es Jhonatan Ramirez, ya me dirán ustedes cual es la similitud.Mi envió fue Entregado en Ñuñoa, Santiago, sin entender porque si el envió decía Viña del Mar, Valparaiso...Llamo a dejar su reclamo y si uno mas, y me dicen que en unos 5 dias mas se van a comunicar conmigo, claro 5 días ya cuando el Paquete se encuentre totalmente extraviado, lo mismo me paso en Octubre de 2016 y por eso entiendo que no harán nada para ayudarme.Por esto dejo mi debido reclamo a esta empresa, no soy el primero ni tampoco la primera vez que me pasa.necesito una respuesta rápida y no esperar una semana completa para decirme que el envió se extravió o pasarle la pelota a otros.
Autor: J.R.
Publicado el Viernes, Abril 27, 2018 - 20:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Demora En Envio

No Resuelto Aun Nada, Sigue Retenido.. Solicitan documentos que tampoco han revisado.

Han pasado otros 10 días sin avances.

Correos de Chile - Mi paquete se atasca en aduana por 6ta vez

No Resuelto No Resuelven Aun No Entregan Mi Paquete. Me dijeron que escalaron mi caso pero no avanza absolutamente nada aun esta atascado lleva mas de un mes y procederé a hacer la respectiva denuncia

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile sicursal los olmos Macul - No me entregan 5 paquetes que llego a Chile y esta en aduana aeropuerto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me ha llegado nada a mi domicilio y nadie me ha avisado nada ,le avise a app Temu y los voy a denunciar al sernac ya que puede ser robo o pérdida

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Segunda parte: Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Sin Resolver. A la fecha, correos de chile sigue entregando la misma respuesta genérica a todas las consultas que levanto, no hay preocupación por mejorar la calidad del servicio entregado

Correos de Chile - Envío extraviado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la misma respuesta automática, que el estado del paquete es extraviado y que se comunicarán con el remitente/proveedor. Pero hasta hoy no se han comunicado con el remitente para la indemnización.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - Robo

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado

Correos de Chile - 2 meses que tienen mi paquete en planta

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan Mi Paquete. Se les agradece completar mi entrega de paquete, ya es un abuso y falta de responsabilidad x la empresa

Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Correos de Chile, me entregó una carta, informando que se había perdido el pedido, sin embargo el seguro es hacia el remitente. Por lo tanto fui con esa carta a Aliexpress, el cual no reconoce como valida. Se mandó nuevamente un mensaje a correos de Chile a la misma ejecutiva que me la envió, informando la situación, sin respuesta aún.

Correos de Chile - Paquete Internacional NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido respuesta de Correos de Chile