- Tucapel, Chile
- 03, Abril 2018
- Número: 490060
Paquete retenido
PRESENTE
Desde el 28 de Febrero que tengo un Paquete retenido, de acuerdo a correos chile este se encuentra en proceso de internacion, lo cual la aduana tiene un plazo de hasta 72 horas para la revisión y solicitud de documentacion, pero a la fecha ya ha pasado más de 1 mes y no he tenido ninguna información de mi envio, lo cual me parece una falta de respeto para las personas que compramos en el extranjero, es impresentable la demora que han tenido, vulneran todos los plazos establecidos para la entrega de estos.Según correos chile es un proceso ajeno a ellos como institución, que el atraso de genera por culpa de aduanas, y al comunicarme con aduanas me dicen que correos es el responsable, se tiran las pelotas unos con otros Yo necesito respuestas concretas y rapidas, ya que esto era algo que esperaba que me llegará en Marzo, no en abril o mayo Envío AludidoRB463522145SG
Autor: N.I.