Correos De Chile
4 Abril, 2018 - 12:37
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CORREOSCHILE
Reclamo original:
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  • La Florida, Chile
  • 04, Abril 2018
  • Número: 490163

Correos De Chile

Pedido internacional (rf525884535sg ) 1 mes de llegada a chile , sin avance

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Realice 2 compras en Aliexpress, misma fecha el mismo producto a diferentes proveedores. Aliexpress informa tracking con buen detalle y ambos ingresaron a Chie la primera semana de marzo. Uno ya me fue entregado el 19 marzo, sin embargo el otro aun no lo recibo, desde el 06/03 que ingresó a Chile, recien el 29/03 lo tomo reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en el CEN.Los datos de tracking (https://www.speedpost.com.sg/index.php?quickTool=TrackItem, https://t.17track.net/es#nums=RF525884535SG, )Item No: RF525884535SGDate and Time Location Status Reason29/03/2018 06:57 - Arrival at Processing Center (Country code: CL) -06/03/2018 18:15 - Arrival at Destination Post (Country: CL) -27/02/2018 11:09 - Despatched to overseas (Country code: CL)por favor no puedo esperar otro 30 dias para que avance a otro estado, necesito mi pedidoAliexpress y proveedor cumple muy bien los plazos, pero aca no se informa nada ni actualizan los estado, paso 25 dias si avanzar. Realice varias consultas/reclamos x correos ([email protected] Marly Berrios) y solo me respondian que no habia ingresado a Chile y que reclame al proveedor internacional, el estancamiento y poca claridad del avance en los estados esta acá en chileFavor su gestión para lograr tener mi pedidoAtentamente
Autor: E.S.
Publicado el Miércoles, Abril 4, 2018 - 07:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

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No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC