- Viña del Mar, Chile
- 04, Abril 2018
- Número: 490375
Perdida de paquetes,mal servicio
PRESENTE
Llevo un buen tiempo comprando por AliExpress,al principio era normal que se demoraran en llegar 1-2 meses las cosas.Hoy,con fecha 4 de Abril del 2018, llevo esperando más de 3 meses (encargué a principios de noviembre) y todavía cero noticias de los paquetes.Además de lo anterior,hice una compra a Estados Unidos,en esta ocasión el paquete está recibido en la oficina CDP-02 en Viña del Mar,por lo que asumí que ir a buscarlo sería lo correcto para tenerlo.No así,preguntando ahí mismo me dicen "lo tiene el cartero,tiene que esperarlo"...eso significa que en algún minuto,esté o no esté en el domicilio,podría llegar y esa incertidumbre me recuerda a los más de 6 paquetes perdidos comprados en AliExpress.Si los paquetes llegaron y no había alguien para recibirlos,tampoco he encontrado (hasta el día de hoy,desde diciembre) un Papel de Aviso para ir a retirarlos a la Sucursal más cercana.Si reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile tomó la decisión de ser la empresa de distribución,debería primero tener claro que tiene que estar a la altura de dicha tarea,por ultimo tener los datos registrados y llamar a cada persona para que retire en su sucursal (sería bastante más cómodo que estar esperando que aparezca el cartero o que no lo haga).Hasta ahora lo único que sé es que TODAS las compras hechas desde Noviembre,tanto en AliExpress como en Shooter Combat Gear,están perdidas (más de 40 mil pesos en pérdidas,hasta que aparezcan los paquetes).
Autor: F.M.