Correos De Chile
13 Abril, 2018 - 09:59
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Reclamo original:
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  • Castro, Chile
  • 10, Abril 2018
  • Número: 491680

Correos De Chile

Retención excesiva de un envío (3er post)

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Ya es el tercer post que hago porque no me han dado una respuesta satisfactoria en TODOS los medios con los que me he comunicado.Mi envío de código CW213026470ES se ha quedado en el estado de EN ESPERA DE REVISIÓN desde el 21 de marzo. Aduanas no tarda mas de 24 horas en revisar un producto... me dijeron que tardaba como máximo 10 días hábiles... y bueno... ha pasado más de 10 días hábiles, superó el máximo.Por la forma en la que me responden tan insatisfactoria y sin ninguna explicación estoy seriamente pensando en ir al sernac. Por última vez lo pregunto ¿Cuando podría salir mi paquete de ahí? o bien ¿Cuanto tarda en salir un paquete de ahí?
Autor: C.G.
Publicado el Martes, Abril 10, 2018 - 21:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Acudí el sábado 12-Jun y lo retiré previo pago de los derechos de Aduana.

Mil gracias por haber sido parte de esta resolución exitosa.

Atte.,
Patricio.

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Se me ha solicitado docuementos por la aduana de voleta electronica y forma de pago de la compra, estos datos ya fueron enviados al correos indicado, mi consulta es cuanto demora esa gestion ya han pasado 3 dias desde que envie la informacion y aun sigue apareciendo el mismo mensaje.

atte
Fabian AlVarado .