Paquete devuelto a remitente

HolaEl 6 de Febrero me enviaron un Paquete desde Alemania, el cual llego a Chile el 17 de Febrero. El problema es que recién el 1 de Marzo fue recibido en planta CEP RM cambiando el estado de envío en reparto, a envío entregado, cosa que nunca fue entregado. Resulta que ahora, en la pagina, el Paquete figura como despachado al país de destino, en aeropuerto.Se que gracias a la incompetencia de correos de Chile, los envíos se demoran exageradamente más de lo que debería, pero no es tolerable que después de tanta espera, el Paquete se devuelva al remitente. A todo esto, todos mis envíos llegan a la casilla de la sucursal de mi comuna, por lo que no es excusa que "el destinatario no se encontraba en domicilio".gracias a la incompetencia de correos, nuevamente perdí tiempo, dinero y productos.Espero alguna solución al respecto.El numero de envió es: RR612479259DESaludos