- Curicó, Chile
- 14, Agosto 2018
- Número: 519208
Mentira para justificar falta de servicio: 20 dias habiles en ctp y 15 dias habiles para entrega(para evitar san
PRESENTE
Durante este año un regalo que me enviaron y varios envios TODOS los dejan en "centro tecnologico postal" y responden primero que eso es retraso por parte de aduanas y es mentira, estan abusando de las normas publicadas para reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que indican que no pueden demorarse mas de 20 dias en procesar el ingreso de un envio; los dejan los 20 dias habiles sin mover ni hacer nada publicando en la pagina que se enuentra en centro tecnologico los paquetes y luego los tienen sin mover otros 15 dias habies mas para hacer entrega, denuevo abusando de la normativa que dice que tienen un maximo de 15 dias habiles para hacertelo llegar esto es un abuso, te dicen que es momentaneo y eso es una mentira, EL UNICO envio que llego con menos demora fue uno que venia de USA... no se porqué.... Ahora llevo esperando un favor que le hice a mi mejor amiga un regalo para el dia del niño de sus gemelas QUE PAGUE ENVIO RAPIDO Y EL DIA DEL NIÑO YA PASO, un regalo a mi tia abuela para su santo QUE YA PASO Y PAGUE ENVIO RAPIDO me van a pagar ustedes los gastos extras?y una compra de algo muy pequeño POR EL QUE TAMBIEN PAGUE ENVIO RAPIDO; Y FUERON ENVIADOS RAPIDAMENTE EL PROBLEMA ES UDS CORREO DE CHILE; y por ultimo cuando llega a la agencia no te mandan mensaje ni email para avisar que tienes algo en tu casilla, el correo es un servicio, no una beneficencia,del modo en que contestan es como si les estuvieras pidiendo un prestamo; ademas de todo lo anterior recibo mensajes diarios desde el origen que ya debia tenerlos en mano y no me creen que no me los han entregado esto es realmente indignante.Los envios son: RE046111073KR; RE600017489KR y RE046478707KREstoy segura que no me van a contestar y si lo hacen a ver si inventan otra mentira porque ya me se las clásicas: es problema de aduadas, tenemos mucho trabajo, podrian aplicarle impuestos y lo estan analizando seguramente... cero posibilidad, en ninguno de los 3 aplica.
Autor: Y.O.