- Santiago, Chile
- 21, Agosto 2018
- Número: 521074
Demora excesiva en entrega: re771140053kr
PRESENTE
#Seguimiento: RE771140053KRCompré el 14 de Junio y me enviaron el paquete desde Corea, llegando a Chile e ingresando al servicio tecnológico postal el 5 de JULIO (5/07) y desde ahí no se ha movido. Por lo general veo mi seguimiento en 17track y mis pedidos rondan como el del siguiente número:RE771270053KR en donde se puede ver que apenas entra el CEN tecnológico postal, en la aplicación marca"CLSCLD, Arrival at inward office of exchange".Y cuando sale dice CLSCLC, Departure from inward office of exchang" que significa eso, salida de esa oficina y llega el paquete ese día o el otro día a la oficina en donde lo reparten o a la planta central.El punto es que el paquete con el cual estoy haciendo el reclamo dice "RE771140053KR: CLSCLC, Departure from inward office of exchang el 26/07"El 26 de Julio liberaron mi paquete para salir de la oficina pero nunca llegó a otro lugar.Entonces esto me hace pensar que hasta la fecha 21/08 o lo robaron o se perdió. Porque es imposible que ya vayan a cumplirse dos meses y no me haya llegado ni siquiera un correo de aduanas para pedirme algo.Mi enojo es porque he comprado más veces después de esa a mediados de julio en el mismo lugar, y absolutamente TODOS los paquetes me han llegado a mi casa hasta ahora en agosto, cómo es posible que un paquete de JUNIO todavía no llegue y no se me de una solución clara además de que "espere, posiblemente esté en un proceso de internación", cuando pueden ver ustedes mismos que gracias a la aplicación yo puedo saber que salió de la oficina del CEN tecnológico postal. Espero su pronta respuesta, ayúdenme por favorrrr.Les dejo adjunto también el versus pedido entregado en agosto/pedido del reclamo.
Autor: C.O.