- Las Condes, Chile
- 13, Agosto 2018
- Número: 518890
Excesiva demora en la entrega de un paquete
PRESENTE
El día 04 de abril de 2018 ingresa mi paquete internacional al Centro Tecnológico Postal, hasta la fecha de hoy 13 de agosto no lo he recibido. han pasado más de 4 meses en los cuales he llamado infinidades de veces y siempre recibo la misma respuesta, que mi paquete está por salir del CTP.La última vez me contestó una señorita, que creo fue muy honesta y me dijo que están sobrepasados por la cantidad de paquetes que llegan. En mi opinión es muy comprensible que eso ocurra, pero por lo menos por deferencia deberían llamar a los usuarios para dar una explicación y no crear dudas, que es mi caso, de que se perdió el envío y sentir que nadie responderá economicamente.
Autor: S.S.