- Pudahuel, Chile
- 16, Agosto 2018
- Número: 519874
Multiples paquetes con plazos vencidos, no dejan poner reclamo.
PRESENTE
Correos de chile me tiene retenido al menos 4 paquetes en espera de revisión, uno de ellos lleva 137 días en tránsito, ni la página de correos, ni su call center ni menos su community manager en las redes sociales dan ninguna explicación. Incluso cuando se promocionan sus convenios con Aliexpress cuando no tienen garantía de que te lleguen las cosas ni tienen plazos establecidos (a veces son 15-20-30 días hábiles, pero no existe en ninguna parte un plazo oficial)No he querido demandarlos al sernac ni a Contraloría porque no quiero que se dilate más el asunto y si tengo que pagar impuesto por favor díganme cuanto es y liberen mis cosas. No se si aduanas es verdaderamente responsable o correos pero esto nos deja una muy mala imagen país, ya que he tenido que contactar a vendedores e iniciar disputas por los plazos vencidos en casos anteriores y varias veces he quedado sin pan ni pedazo.Hago un llamado a no ocupar reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile con su convenio de Aliexpress, solo ganarás pasar meses de malos ratos.
Autor: H.S.