- Curicó, Chile
- 22, Agosto 2018
- Número: 521438
No llega smartphone, solo la caja y sus conexiones
PRESENTE
Estimada Srta. luego de saludarle le cuento. El 16 de Agosto me apersoné en la Oficina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile frente a la Plaza en Curicó. El objetivo retirar un paquete (encomienda) que venía desde Stgo. , de la sucursal Macul,. Luego de retirarlo debidamente sellado, lo abro en mi automóvil y descubro que adentro no viene el teléfono Celular que ahí supuestamente venía. Vuelto de inmediato a las Oficinas de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile donde me atiende la Srta. Macarena Fuentes, misma Srta que me había entregado la encomienda y le informo del hecho. Ella gentilmente lo lleva al interior de las oficinas donde el encargado constata que el aparato no estaba no solo por su inexistencia efectiva, si o también por la diferencia de peso entre lo que decía el envase al embalarlo en Santiago con el peso que arrojaba el paquete en Curicó.La última gestión la realice a las 16:20 hrs. tiempo entre ir y volver al auto, estacionarme y esperar que me atendieran en la Oficina de Correos.Obvia y claramente el objeto nunca estuvo cuando recibí la encomienda. Mi error, no haberlo abierto ahí frente a la encargada. Pero quien iba a pensar que vuestra empresa hay alguien o alguienes destinados a sustraer especies de las encomiendas.Me dijeron que me avisarían el jueves el resultado de la investigación y obvio, Uds. no se responsabilizan por nada.Yo espero me indique a quien más puedo oficiar para recuperar mi aparato. No busco el dinero, solo mi teléfono marca Motorola MOVMOTOG6PLAYDIS DE $ 169990..Atte.Humberto Espinosa MontielFono 9 51 35 16 23
Autor: H.E.